Pasient og brukerombudet gir gratis hjelp og råd om rettigheter i helse og omsorgstjenesten til pasienter pårørende og brukere
Hvem tjenesten er for
Alle som har spørsmål eller bekymringer knyttet til helse- og omsorgstjenester kan kontakte Pasient- og brukerombudet. Dette gjelder pasienter, pårørende og brukere av kommunale og spesialisthelsetjenester.
Hva ombudet kan hjelpe med
Pasient- og brukerombudet gir gratis og uavhengig råd og veiledning om rettigheter i helsevesenet. De bistår med klager, gir informasjon om pasientrettigheter og kan delta i møter med helsepersonell.
Ombudet kan blant annet hjelpe med spørsmål om behandling, ventetid, innsyn i journal, fritt behandlingsvalg og klageadgang. Tjenesten er gratis og det kreves ingen henvisning.
Slik tar du kontakt
Innbyggere i Askøy henvender seg til Pasient- og brukerombudet i Vestland, kontor Bergen.
Pasient- og brukerombudet i Vestland
Telefon: 55 21 80 90
Telefontid: Mandag til fredag klokken 09:00–11:00 og 12:30–14:30
E-post: vestland.bergen@pasientogbrukerombudet.no
Besøksadresse:
Zander Kaaes gate 7
5015 Bergen
Les mer om tjenesten og send sikker melding på Pasient- og brukerombudet sine nettsider.
Lovgrunnlag
Pasient- og brukerombudet er hjemlet i pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 8. Ombudene er faglig uavhengige og arbeider for å ivareta pasienters og brukeres interesser overfor helse- og omsorgstjenesten.